Bằng chứng
Chấm điểm kèm bằng chứng
Không nhận xét chung chung. DealMind trích dẫn chính xác câu nói của sale, phân tích tác động đến tâm lý khách hàng và gợi ý cách diễn đạt tối ưu.
Sale biết chính xác điểm cần sửa; Quản lý nắm rõ căn cứ đánh giá.
Bằng chứng04 / 05
Vì sao tin được điểm của AI?
Đây là câu hỏi đầu tiên mọi doanh nghiệp đặt ra, và là câu khó nhất. Chúng tôi trả lời bằng ba cơ chế có thể kiểm chứng, cộng một bộ chỉ số cam kết công bố dù con số đẹp hay xấu.
Trụ cột công nghệ
3 nền tảng đảm bảo điểm số minh bạch
An toàn
Cảnh báo rủi ro thông tin
Đối chiếu từng câu phát ngôn với bảng hàng, tiến độ thanh toán và hồ sơ pháp lý. Cảnh báo ngay khi sale đưa thông tin chưa chuẩn xác.
Triệt tiêu nguy cơ hoàn cọc và tranh chấp từ các cam kết sai lệch.
Tin cậy
Hiệu chỉnh theo chuẩn Quản lý
Hệ thống chấm song song với Quản lý trong giai đoạn đầu, liên tục hiệu chỉnh mô hình đến khi khớp hoàn toàn với tiêu chuẩn nội bộ.
Điểm số phản ánh đúng văn hóa và tiêu chuẩn tư vấn của riêng doanh nghiệp.
Cam kết đo lường
Không tin vào lời hứa, tin vào số đo.
Đây là những chỉ số chúng tôi đo trong quá trình triển khai và công bố lại cho doanh nghiệp, kể cả khi con số chưa đẹp.
Độ tương quan điểm số AI và Quản lýĐánh giá độc lập 30–50 phiên thực tếκ ≥ 0.85
Độ chính xác của trích dẫn bằng chứngKiểm tra mức độ chính xác của ngữ cảnh được trích≥ 95%
Độ chính xác khi phát hiện thông tin saiĐo lường trên bộ kịch bản bẫy thông tin dự án≥ 90%
Độ trễ phản hồi của Voice AI Role-playTính tại bách phân vị 95% nhằm đảm bảo mạch thoại≤ 1.5s
Tỷ lệ giảm thiểu lỗi tư vấn thông tinTheo dõi xu hướng cải thiện theo tuần của từng đội nhómGiảm rõ rệt
Thời gian Quản lý dành cho việc kèm cặpSo sánh với phương pháp kèm 1-1 truyền thốngGiảm 80%
Và điều chúng tôi không hứa: điểm luyện tập cao chưa đồng nghĩa doanh số cao. Mối liên hệ đó cần vài tháng dữ liệu bán hàng thật của chính doanh nghiệp bạn, nên chúng tôi đo cùng bạn thay vì đưa ra một con số nghe cho đẹp.